Mein Budget Simyo FAQ

Wo gebe ich meine Daten ein? – Die Zugangsdaten für “Mein Simyo” und die Hotspots von T-Mobile geben Sie in den Einstellungen des Systems (das Symbol mit den Zahnrädern) über den Punkt “Mein Budget Simyo” ein (im unteren Teil der Liste).

Brauche ich eine Simyo-Karte, um die Software zu nutzen. – Nein, der Software ist es egal, was für eine SIM-Karte im iPhone steckt. Man benötigt lediglich die Zugangsdaten für simyo.de. So kann man beispielsweise mit einem T-Mobile-iPhone den Verbrauch der Kinder im Auge behalten.

Zu meinem Vertrag gehört ein das 1-GByte-Internetpaket und ich wüsste gerne, wieviel Transfervolumen ich noch übrig habe. – Leider bietet Simyo beim Internetpaket keine Möglichkeit herauszufinden, wieviele Daten man bereits übertragen hat. Sobald sich dies ermitteln lässt, wird es in “Mein Budget Simyo” integriert werden.

Ich habe das 1-GB-Internetpaket gebucht und sehe trotzdem einen Datenverbrauch. – Wenn Sie das Paket nach dem Monatsersten gebucht haben und Simyo zu diesem Zeitpunkt bereits einen nach MByte abgerechneten Verbrauch ausgwiesen hat, dann tauchen sowohl dieser Verbrauch als auch der Hinweis auf das 1-GB-Paket in der Software auf (wie im ersten App-Store-Screenshot).

Die angezeigten Daten scheinen mir falsch zu sein. – Simyo aktualisiert die Daten leider manchmal sehr langsam. Melden Sie sich mit dem Webbrowser unter simyo.de manuell an und vergleichen Sie die dort angezeigten Daten mit denen von “Mein Budget Simyo”. Stimmen Sie nicht überein, freuen wir uns über einen Fehlerbericht.

Wie kann ich Verträge zu “Mein Budget Simyo” hinzufügen? – Sie können keine Verträge manuell hinzufügen. “Mein Budget Simyo” liest die Verträge automatisch aus. Um mehrere Karten unter einem Zugang zu bündeln, müssen Sie die Funktion “SIM-Chef” von Simyo nutzen (geht nicht bei Postpaid-Verträgen).

Warum muss ich beim Aufruf von simyo.de noch das Passwort eingeben? Die Software kennt es doch bereits. – Das geschieht au Sicherheitsgründen nicht. Würde “Mein Budget Simyo” die hinterlegten Daten zur automatischen Anmeldung an simyo.de nutzen, könnte bei Verlust des iPhone ein Dieb nach Herzenslust an allen darüber erreichbaren Mobilfunkverträgen herumkonfigurieren.

Nutzt “Mein Budget Simyo” zur Kommunikation mit den Servern denn sichere Verbindungen? – Ja, jegliche Kommunikation — egal, ob bei der Datenabfrage oder der Hotspot-Anmeldung — läuft über verschlüsselte Verbindungen, kein Grund zur Sorge.

Die Software sagt, dass Benutzername oder Passwort falsch seien. Die Anmeldung über den Webbrowser klappt aber mit den Daten. – Die Eingabe über die virtuelle Tastatur produziert machmal nur schwer erkennbare Vertipper. Ändern Sie Ihren Benutzernamen und Passwort doch probehalber auf etwas Einfaches, etwa nur Ziffern. Der Einsatz von Sonderzeichen erhöht außerdem nicht unbedingt die Stärke eines Passwortes, verwenden Sie stattdessen lieber längere Benutzernamen und Kennwort.

Die Anmeldung an einen T-Mobile-Hotspot klappt nur scheinbar. Der Aufruf von Webseiten schlägt aber fehl. – Überprüfen Sie in diesem Fall in den Netzwerkeinstellungen (Einstellungen->Wi-Fi), ob das Gerät seine IP-Adresse automatisch bezieht. Es kann auch helfen, dort zunächst “Diese Netzwerk ignorieren” auszuwählen und dann neu mit dem T-Mobile-WLAN zu verbinden.

Wie schalte ich auf eine andere Darstellungsseite um? – Das Umschalten geschieht durch Wischen nach links oder rechts, ganz wie Sie es von der Wetter-Anwendung des iPhone kennen.

Wo sehe ich, welche Version der Software ich habe? – Am Ende der Einstellungen von “Mein Budget Simyo” in den Systemeinstellungen sehen Sie die Versionsinformation, etwa “Version 1.0 (Build vom 22.2.2009).

Wie kann ich die Zuordnung einer Person zu einer Schnellwahltaste löschen? – Langes Tippen auf eine bereits zugewiesene Schnellwahltaste aktiviert den Löschen-Modus. Eine Zuordnung können Sie nun durch Tippen auf das Kreuzchen links oben an einem Symbol löschen. Sie verlassen den Löschen-Modus, indem Sie erneut lange auf die Taste (nicht das Kreuzchen) tippen.

Meine Frage taucht nicht in der FAQ auf. Was nun? – Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail und geben Sie dabei möglichst genau den Fehler und ihre Schritte auf dem Weg zu r Lösung an. Bitte vergessen Sie nicht, die Versionsnummer ihrer Kopie von “Mein BudgeT” mit anzugeben.